### Términos y Condiciones de Envío
**1. Ámbito de Entrega**
Realizamos envíos a toda España peninsular y a las Islas Baleares. No realizamos envíos a Ceuta, Melilla ni a las Islas Canarias por el momento.
**2. Plazos de Entrega**
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles para envíos a la península y de 3 a 7 días hábiles para envíos a las Islas Baleares. Durante periodos de alta demanda, como promociones especiales o campañas, estos plazos pueden verse afectados.
**3. Coste de Envío**
- Envío a península (2-5 días hábiles): 9,95 € (IVA incluido).
- Envío a Islas Baleares (3-7 días hábiles): 15 € (IVA incluido).
- Envío gratuito en pedidos superiores a 150 € para ambas zonas.
**4. Seguimiento del Pedido**
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en todo momento.
**5. Problemas con la Entrega**
Si no has recibido tu pedido dentro del plazo estimado, por favor, contáctanos a través de nuestro correo electrónico (correo@saleix.es) o teléfono de atención al cliente para ayudarte a resolver la situación.
**6. Dirección de Entrega**
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas en la entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas.
**7. Cambios en el Pedido**
Una vez que el pedido ha sido confirmado y enviado, no se pueden realizar cambios en la dirección de entrega. Si necesitas modificar cualquier información antes del envío, por favor, contáctanos lo antes posible.
**8. Artículos Dañados o Defectuosos**
En caso de recibir un artículo dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. Procederemos a gestionar la devolución o el reemplazo del producto.
**9. Cancelaciones de Envío**
Puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Si el pedido ya ha sido procesado y enviado, deberás esperar a recibirlo y luego solicitar una devolución conforme a nuestras políticas de devolución y reembolso.
**10. Contacto**
Para cualquier consulta sobre el envío de tu pedido, puedes contactarnos en **correo@saleix.es** o llamarnos al [número de teléfono] de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
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