Términos y Condiciones
1. Información General
El presente documento regula los términos y condiciones de uso de la tienda online Papelería S'Aleix, disponible en [www.saleix.es]. Al realizar un pedido en nuestra tienda, aceptas estar de acuerdo con los términos y condiciones descritos a continuación.
2. Registro de Usuario
Para realizar compras en nuestra tienda, es necesario registrarse como usuario. El cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada. Papelería S'Aleix no se hace responsable por los problemas derivados de información incorrecta o desactualizada.
3. Proceso de Compra
El cliente puede seleccionar los productos que desee y añadirlos al carrito de compra. Una vez completada la selección, deberá proceder a la formalización del pedido, proporcionando la información necesaria para el envío y el pago. Al confirmar el pedido, el cliente se compromete a realizar el pago correspondiente.
4. Precios y Disponibilidad
Todos los precios de los productos están indicados en euros e incluyen el IVA correspondiente. Papelería S'Aleix se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los productos están sujetos a disponibilidad, y en caso de no contar con stock suficiente, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecerle una alternativa o la cancelación del pedido.
5. Formas de Pago
Aceptamos pagos a través de tarjeta de crédito/débito y transferencias bancarias. Todos los pagos se gestionan de forma segura mediante plataformas de pago externas. Papelería S'Aleix no guarda los datos de pago de los clientes.
6. Envíos y Entregas
Los envíos se realizarán según las condiciones descritas en el apartado "Términos y Condiciones de Envío". El cliente debe proporcionar una dirección válida para la entrega. No nos hacemos responsables por retrasos o problemas de entrega derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
7. Devoluciones y Reembolsos
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver el producto si no queda satisfecho, siempre y cuando esté en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros a través de correo@saleix.es. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error por nuestra parte.
8. Garantías
Todos los productos vendidos en nuestra tienda tienen la garantía legal de conformidad según la normativa vigente. Si un producto presenta defectos de fabricación, el cliente puede solicitar su reparación, sustitución o reembolso, dependiendo del caso. Para reclamar una garantía, el cliente debe contactar con nosotros y proporcionar la factura de compra.
9. Protección de Datos
Papelería S'Aleix cumple con la normativa de protección de datos vigente. La información proporcionada por los clientes se utilizará exclusivamente para la gestión de pedidos y no se compartirá con terceros sin el consentimiento previo del cliente. Para más información, consulta nuestra [Política de Privacidad].
10. Modificación de Términos y Condiciones
Papelería S'Aleix se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y serán efectivas a partir de su publicación. Recomendamos revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estos términos, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del domicilio del cliente.
12. Contacto
Para cualquier duda o consulta, puedes contactarnos en correo@saleix.es o llamarnos al [número de teléfono] de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.